INFORMAÇÕES GERAIS

Em cumprimento do dever de informação estabelecido no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de Julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI-CE), são fornecidas as seguintes informações gerais sobre este site:

A propriedade deste website, www.hanley.es, (doravante referido como o Website) é de sua propriedade:

  • André Varela Leiro, com NIF: 77463438J, e cujos dados de contacto são:
    • Morada Luar Sear 36B Bordóns (Sanxenxo) Pontevedra.
    • Telefone de contacto (+34) 663 888 604
    • E-mail: info@hanley.es

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

O OBJECTO DAS CONDIÇÕES:

O SÍTIO

As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante designadas por “Condições”) têm por finalidade regular o acesso e a utilização do Site. Para efeitos das presentes Condições, entende-se por Web Site: A aparência externa das interfaces de ecrã, tanto estática como dinamicamente, ou seja, a árvore de navegação; e todos os elementos integrados tanto nas interfaces de ecrã como na árvore de navegação (a seguir designados “Conteúdos”) e todos os serviços ou recursos em linha oferecidos aos utilizadores (a seguir designados “Serviços”).

A Hanleyglasses se reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do Web Site e o Conteúdo e Serviços que podem ser incorporados nele. O Usuário reconhece e aceita que a Hanleyglasses pode, a qualquer momento, interromper, desativar e/ou cancelar qualquer um desses elementos que estejam integrados no Website ou acessar a eles. O acesso do Utilizador ao Website é livre e, como regra geral, gratuito, sem que o Utilizador tenha de prestar qualquer contrapartida para poder usufruir do mesmo, excepto em relação ao custo da ligação através da rede de telecomunicações fornecida pelo fornecedor de acesso contratado pelo Utilizador.

A utilização de qualquer um dos Conteúdos ou Serviços do Web Site pode ser feita mediante subscrição ou registo prévio do Utilizador.

O USUÁRIO

O acesso, navegação e utilização do Site, bem como os espaços criados para interagir entre os Usuários e o Usuário e Hanleyglasses, tais como os espaços de comentários e/ou blogs, conferem a condição de Usuário, razão pela qual todas as Condições aqui estabelecidas, bem como suas modificações posteriores, são aceitas a partir do momento em que se inicia a navegação no Site, sem prejuízo da aplicação das correspondentes normas legais que devem ser cumpridas conforme o caso. Dada a relevância do que precede, recomenda-se que o Utilizador os leia sempre que visitar o Website.

O site da Hanleyglasses fornece uma ampla gama de informações, serviços e dados. O Utilizador assume a responsabilidade pela correcta utilização do Website. Esta responsabilidade estende-se a:

Um uso das informações, Conteúdo e/ou Serviços e dados oferecidos pela Hanleyglasses sem ser contrário às disposições destas Condições, à Lei, à moralidade ou à ordem pública, ou que de qualquer outra forma possa envolver lesão aos direitos de terceiros ou à própria operação do Website.

A veracidade e legalidade das informações fornecidas pelo Usuário nos formulários emitidos pela Hanleyglasses para acesso a certos Conteúdos ou Serviços oferecidos pelo Website. Em qualquer caso, o Usuário deverá notificar imediatamente a Hanleyglasses de qualquer fato que permita o uso indevido das informações registradas em tais formulários, tais como, mas não somente, roubo, perda, ou acesso não autorizado a identificadores e/ou senhas, a fim de proceder ao seu cancelamento imediato.

Hanleyglasses reserva o direito de retirar todos os comentários e contribuições que violam a lei, o respeito pela dignidade humana, são discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que ameaçam a juventude ou infância, ordem pública ou segurança ou que, na sua opinião, não são adequados para publicação. Em qualquer caso, a Hanleyglasses não será responsável pelas opiniões expressas pelos Usuários através de comentários ou outros blogs ou ferramentas de participação que possam existir.

O acesso a este Website não implica qualquer relação comercial entre a Hanleyglasses e o Usuário. Este Web Site Hanleyglasses é destinado a todas as pessoas, independentemente da idade, que podem acessar e/ou navegar nas páginas do Web Site. O Web Site é dirigido principalmente a Utilizadores residentes em Espanha. A Hanleyglasses não garante que o Website esteja em conformidade com a legislação de outros países, seja total ou parcialmente. Se o Usuário reside ou está domiciliado em outro lugar e decide acessar e/ou navegar no Web Site sob sua própria responsabilidade, ele deve assegurar que tal acesso e navegação estejam em conformidade com a legislação local que é aplicável a ele, a Hanleyglasses não assumindo qualquer responsabilidade que possa surgir de tal acesso. Em qualquer caso, a Hanleyglasses não será responsável pelas opiniões expressas pelos Usuários através de comentários ou outros blogs ou ferramentas de participação que possam existir.

ACESSO E NAVEGAÇÃO NO SITE:

EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE

A Hanleyglasses não garante a continuidade, disponibilidade ou utilidade do Website, Conteúdo ou Serviços. A Hanleyglasses fará todo o possível para garantir o bom funcionamento do Website.

Em nenhum caso a Hanleyglasses será responsável por qualquer perda, dano ou lesão de qualquer tipo decorrente do acesso, navegação e uso do Website, incluindo, mas não limitado a, aqueles causados a sistemas de computador ou aqueles causados pela introdução de vírus.

A Hanleyglasses também não é responsável por quaisquer danos que possam ser causados aos usuários pelo uso impróprio deste Website. Em particular, não é responsável de forma alguma por quedas, interrupções, falta ou defeito de telecomunicações que possam ocorrer.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

De acordo com o disposto na Lei Orgânica 15/1999 de Protecção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD), e no Real Decreto 1720/2007, de 21 de Dezembro, que aprova o Regulamento de aplicação da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, de Protecção de Dados Pessoais (RDLOPD), A Hanleyglasses compromete-se a adoptar as medidas técnicas e organizacionais necessárias, de acordo com o nível de segurança dos dados recolhidos, de forma a garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

Em conformidade com o disposto no artigo 5º da LOPD, o Utilizador é informado de que os dados pessoais recolhidos pela Hanleyglasses, através dos formulários das suas páginas, serão introduzidos num ficheiro automatizado sob a responsabilidade de André Varela Leiro, a fim de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre ambas as partes ou a manutenção da relação que é estabelecida nos formulários assinados ou para satisfazer um pedido ou consulta.

Desde que o Utilizador não comunique o contrário dos Óculos de Asa, entende-se que os seus dados não foram modificados, que o Utilizador se compromete a notificar qualquer variação e que tem o consentimento para os utilizar para os fins específicos, explícitos e legítimos para os quais foram obtidos. Eles também podem ser utilizados para fins comerciais de personalização, operações e estatísticas, e para atividades relacionadas ao seu objeto social, autorizando expressamente a Hanleyglasses a extrair, armazenar dados e realizar estudos de marketing para adaptar o Conteúdo oferecido ao Usuário, e assim melhorar a qualidade, operação e navegação do Web Site.

Nas ocasiões em que o Utilizador possa facilitar os seus dados através de formulários, com o objectivo de realizar consultas, solicitar informações e/ou por motivos relacionados com o Conteúdo oferecido no Web site, se os dados que facilitaram ao Utilizador forem essenciais para o correcto desenvolvimento de tudo isto, o Utilizador será informado dos mesmos indicando-lhe que são dados cuja cumplimentação é de carácter obrigatório.

No caso de não autorizar o tratamento dos seus dados com a finalidade indicada no(s) parágrafo(s) anterior(es), o Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição (Direitos ARCO) dos quais dispõe e que podem ser exercidos perante a Hanleyglasses, de acordo com o título III LOPD e RDLOPD. Para tal, devem ser tidas em conta as seguintes conotações:

Como parte interessada que nos forneceu dados pessoais, você tem o pleno direito de obter confirmação se a Hanleyglasses está ou não processando seus dados pessoais, e em particular você tem o direito de exercer os seguintes direitos que os regulamentos de proteção de dados o reconhecem, de acordo com as disposições dos mesmos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de solicitar RECTIFICAÇÃO de dados inexactos
Direito de solicitar a DELETÇÃO dos seus dados, quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, poderá solicitar a LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO dos seus dados, caso em que apenas os guardaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados podem exercer o seu direito de OPOSIÇÃO para o tratamento dos seus dados. Vamos parar de processar os dados, exceto por razões legítimas, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, poderá solicitar o seu direito à PORTABILIDADE dos dados.

Portanto, o Usuário poderá exercer seus direitos por comunicação escrita endereçada à Hanleyglasses com a referência “LOPD-Hanleyglasses”, especificando: Nome, sobrenomes do Usuário e cópia do DNI. Nos casos em que seja admitida a representação, será também necessário identificar, pelos mesmos meios, a pessoa que representa o Utilizador, bem como o documento comprovativo da representação. A fotocópia do DNI pode ser substituída por qualquer outro meio legal válido que prove a identidade. Solicitação com as razões específicas da solicitação ou informações às quais você deseja acessar. Endereço para efeitos de notificação. Data e assinatura do requerente. Qualquer documento que acredite o pedido que faz.

O Utilizador deve utilizar um método de envio que permita que o envio e recepção do pedido seja creditado. Este pedido e todos os outros documentos anexos devem ser enviados para o seguinte endereço e/ou correio electrónico: LUGAR SEAR 36 B- BORDONS – 36960 SANXENXO (PONTEVEDRA) / info@haleyglasses.com

Além disso, em caso de violação de algum dos seus direitos, como interessado, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados (AEPD), em C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid ou através da sede electrónica da AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

A Hanleyglasses reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade, de acordo com os seus próprios critérios, ou motivada por uma mudança na legislação, jurisprudência ou doutrina da Agência Espanhola de Protecção de Dados. O uso da Web depois destas mudanças, implicará a aceitação das mesmas.

CLUB VIP

O acesso ao HanleyGlasses VIP Club é gratuito e permitirá que você faça o download do guia de seleção de óculos HanleyGlasses gratuitamente. Periodicamente, os membros do Clube VIP podem receber descontos especiais nos produtos do site, dos quais podem tirar partido por estarem simplesmente no clube. Não será cobrada qualquer taxa de subscrição e é simplesmente uma forma de informar os nossos utilizadores mais fiéis sobre descontos.

POLÍTICA DE COOKIE

Você pode ver aqui todas as informações sobre a nossa política de cookies.

POLÍTICA DE TRANSIÇÃO

É relatado que o Website da Hanleyglasses disponibiliza ou pode disponibilizar aos Usuários meios de link (tais como, mas não limitado a, links, banners, botões), diretórios e mecanismos de busca que permitem aos Usuários acessar sites de propriedade e/ou operados por terceiros.

A instalação destes links, directórios e motores de busca no Website destina-se a facilitar a pesquisa e o acesso dos Utilizadores à informação disponível na Internet, sem que seja considerada uma sugestão, recomendação ou convite para os visitar.

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Também não garante a disponibilidade técnica, exatidão, veracidade, validade ou legalidade de sites fora de sua propriedade que possam ser acessados através de links.

A Hanleyglasses não irá, em nenhum caso, revisar ou controlar o conteúdo de outros sites ou endossar, examinar ou possuir os produtos e serviços, conteúdo, arquivos e qualquer outro material em tais sites vinculados.

A Hanleyglasses não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer danos que possam surgir do acesso, uso, qualidade ou legalidade do conteúdo, comunicações, opiniões, produtos e serviços de websites não gerenciados pela Hanleyglasses e que estejam ligados a este Website.

O Usuário ou terceiro que fizer um hyperlink de uma página da Web de outro site diferente para o Site da Hanleyglasses deve saber disso:

  • Não é permitida a reprodução -total ou parcial- de qualquer um dos Conteúdos e/ou Serviços do Site sem a autorização expressa de Hanleyglasses
  • Nenhuma declaração falsa, imprecisa ou incorreta pode ser feita sobre o Site da Hanleyglasses ou seu Conteúdo e/ou Serviços.
  • Com excepção da hiperligação, a página web na qual se estabeleça esta hiperligação não conterá nenhum elemento desta página web, protegida como propriedade intelectual pela legislação espanhola, salvo autorização expressa da Hanleyglasses.
  • O estabelecimento do hiperlink não implica a existência de relações entre a Hanleyglasses e o proprietário do site a partir do qual ele é feito, nem o conhecimento e aceitação por Hanleyglasses do conteúdo, serviços e/ou atividades oferecidas nesse site, e vice-versa.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Hanleyglasses, por si só ou como cessionário, é o proprietário de todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do Web Site, bem como dos elementos nele contidos (incluindo mas não limitado a imagens, som, áudio, vídeo, software ou textos, marcas registradas ou logotipos, combinações de cores, estrutura e design, seleção de materiais usados, programas de computador necessários para sua operação, acesso e uso, etc.).

Serão, portanto, obras protegidas como propriedade intelectual pelo ordenamento jurídico espanhol, sendo aplicáveis tanto à legislação espanhola como à comunitária neste domínio, bem como aos tratados internacionais sobre a matéria assinados pela Espanha.

Todos os direitos reservados. Em virtude das disposições da Lei de Propriedade Intelectual, a reprodução, distribuição e comunicação pública, incluindo seu método de disponibilizar, de todo ou parte do conteúdo deste website, para fins comerciais, em qualquer meio e por qualquer meio técnico, sem a autorização da Hanleyglasses, são expressamente proibidas.

O utilizador compromete-se a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial da Hanleyglasses. Você pode ver os elementos do Website ou mesmo imprimir, copiar e armazená-los no disco rígido do seu computador ou em qualquer outro suporte físico desde que seja exclusivamente para seu uso pessoal. No entanto, o Utilizador não pode eliminar, alterar ou manipular qualquer dispositivo de protecção ou sistema de segurança instalado no Website.

Caso o Usuário ou terceiro considere que qualquer um dos Conteúdos do Site envolve uma violação dos direitos de proteção da propriedade intelectual, deverá comunicar o fato. imediatamente a Hanleyglasses através dos detalhes de contato na seção INFORMAÇÕES GERAIS deste Aviso Legal e Condições Gerais de Uso.

ACÇÕES JUDICIAIS, LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A nossa organização é membro da Confianza Online (associação sem fins lucrativos), inscrita no Registo Nacional de Associações Grupo 1, Secção 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (Espanha), telefone (+34) 91 309 13 47 e fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. Além disso, em conformidade com as disposições da Lei de Resolução Alternativa de Litígios, informamos os consumidores que, como uma entidade aderida e nos termos do Código de Ética, os usuários podem recorrer à Confianza Online para a resolução alternativa de litígios (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formularioreclamaciones/). Se estes se referirem a transações eletrônicas com consumidores, ou sobre proteção de dados quando estiverem relacionados a este campo, as reclamações serão resolvidas pelo Comitê de Mediação de Confiança Online, credenciado para a resolução alternativa de disputas de consumo. Se as reclamações forem sobre publicidade digital, ou protecção de dados relacionados com esta área, serão submetidas ao Júri de Publicidade da AUTOCONTROL.

Recordamos também que pode aceder à plataforma de resolução de litígios em linha da União Europeia através da seguinte ligação: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Hanleyglasses reserva o direito de trazer qualquer ação civil ou criminal que considere necessária para o uso impróprio do Website e seus Conteúdos, ou por falha em cumprir com estas Condições.

A relação entre o Utilizador e os Hanleyglasses será regida pelas normas em vigor e aplicáveis no território espanhol. Caso surja alguma controvérsia em relação à interpretação e/ou aplicação destas Condições, as partes submeterão seus conflitos à jurisdição ordinária e submeter-se-ão aos respectivos juízes e tribunais, nos termos da lei.

 

Condições de venda e reserva online

1 – Geral:

Estas condições gerais de venda aplicam-se estritamente a todas as vendas de produtos e / ou serviços realizados em Espanha, incluindo as Ilhas Canárias e as Ilhas Baleares pelo fornecedor (Hanleyglasses) para pessoas físicas e / ou jurídicas.

Qualquer encomenda feita a Hanleyglasses implica necessariamente, como condição essencial, determinante e indispensável, a aceitação sem reservas pelo Cliente das Condições Gerais de Venda de Os óculos de mão são válidos no dia da encomenda. Além disso, o Cliente reconhece que a aceitação destes termos e condições resultará na sua aplicação à encomenda a que se referem, bem como a qualquer encomenda subsequente, com excepção dos casos em que novos termos e condições sejam levados ao conhecimento do Cliente por Óculos de mão. O fato de que a Hanleyglasses não recorre em nenhum momento a nenhuma dessas condições não pode ser interpretado nem será equivalente a renunciar a elas no futuro ou no passado.

Lei aplicável e jurisdição competente. A interpretação e a execução das condições, bem como todos os actos delas decorrentes, estão sujeitas à legislação espanhola, salvo se existirem disposições de ordem pública contrárias às mesmas.

2- Garantías Legales:

  • En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá procederá según corresponda, a la sustitución o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
  • El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
  • El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
  • El servicio Post-Venta es gestionado a través de la dirección de correo electrónico info@hanley.es. Si lo desea, también puede contactarnos por teléfono (+34) 663 888 604 o por correo postal en: Luar Sear 36B Bordóns (Sanxenxo) Pontevedra.

2- Preços:

Os preços publicados em Hanleyglasses são em Euros e são válidos excepto para erros tipográficos. Os preços apresentados incluem o IVA. Isto é indicado na página do carrinho de compras antes de a encomenda ser definitivamente processada.

As ofertas de produtos para venda na Hanleyglasses serão exibidas na seção “Ofertas” ou serão indicadas no arquivo do produto e, salvo indicação em contrário, serão válidas desde que sejam exibidas na tela.

3- Diferentes formas de pagamento:

Ao fazer o pedido, o cliente pode optar livremente por pagar as compras feitas na Hanleyglasses:

  • Pagamento por cartão de crédito (gateway seguro)
  • Paypal

4- Produto/serviço:

As ofertas apresentadas pela Hanleyglasses são válidas dentro do limite dos estoques disponíveis. A Hanleyglasses se reserva o direito de modificar o sortimento de produtos de acordo com as dificuldades impostas por seus fornecedores.

6- Envíos:

– Os envios são gratuitos para o consumidor.

– O consumidor terá de pagar os custos de transporte envolvidos se quiser fazer uma devolução.

Os envios são feitos de segunda a sexta-feira, enviando 48 horas de correio. As encomendas feitas à tarde na sexta-feira, ou durante o fim-de-semana, serão enviadas na segunda-feira de manhã. A recepção destas encomendas será de 48H no máximo a partir da segunda-feira em que a expedição é feita.

6- Políticas de devolução e cancelamento

Uma vez que um produto tenha sido comprado pelo cliente da Hanleyglasses, o cliente tem 14 dias para devolvê-lo sem dar qualquer explicação.

7.1 – Derecho de Desistimiento

  • El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto.
  • Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.
  • El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, no limitando al uso del producto siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.
  • El consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los productos.
  • Si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien podrá sufrir una depreciación.

Para tratar de qualquer pedido de reembolso de valores por serviços contratados à Hanleyglasses, por favor explique suas razões para nós no seguinte endereço de e-mail info@hanley.es Nós responderemos às suas solicitações assim que possível e entraremos em contato com você para resolver o problema.

8 – Garantías Legales

  • En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
  • El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
  • El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.