INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément à l’obligation d’information prévue à l’article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE), vous trouverez ci-après les informations générales relatives à ce site web :

La propriété de ce site web, hanley.es, (ci-après dénommé “site web”) est détenue par :

  • HANLEY GLASSES S.L. (B72471436), et dont les coordonnées sont :
    • Adresse: Calle Carabuxeira 48, 36960 (Sanxenxo) Pontevedra.
    • Adresse électronique: [email protected]

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

L’OBJET DES CONDITIONS :

LE SITE WEB

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après dénommées “conditions”) ont pour objet de réglementer l’accès au site web et son utilisation. Aux fins des présentes conditions générales, le terme “site web” s’entend comme suit : L’aspect extérieur des interfaces d’écran, tant statique que dynamique, c’est-à-dire l’arbre de navigation, ainsi que tous les éléments intégrés tant dans les interfaces d’écran que dans l’arbre de navigation (ci-après “Contenus”) et tous les services ou ressources en ligne qui peuvent être proposés aux utilisateurs (ci-après “Services”).

Hanleyglasses se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du site web et des contenus et services qui peuvent y être incorporés. L’utilisateur reconnaît et accepte que Hanleyglasses puisse à tout moment interrompre, désactiver et/ou annuler l’un de ces éléments inclus dans le site web ou l’accès à ceux-ci. L’accès au Site par l’Utilisateur est libre et, en règle générale, gratuit sans que l’Utilisateur ait à fournir une quelconque contrepartie pour en bénéficier, à l’exception du coût de la connexion à travers le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès contracté par l’Utilisateur.

L’utilisation de l’un des contenus ou services du site web peut être effectuée par le biais d’une inscription ou d’un enregistrement préalable de l’utilisateur.

L’UTILISATEUR

L’accès, la navigation et l’utilisation du site Web, ainsi que les espaces prévus pour l’interaction entre les utilisateurs, et l’utilisateur et Hanleyglasses, tels que les espaces de commentaires et/ou de blogs, confèrent la condition d’utilisateur, de sorte que les utilisateurs acceptent, à partir du moment où ils commencent à naviguer sur le site Web, toutes les conditions énoncées dans le présent document, ainsi que ses modifications ultérieures, sans préjudice de l’application des réglementations légales obligatoires correspondantes, le cas échéant. Compte tenu de la pertinence de ce qui précède, il est recommandé à l’Utilisateur de les lire à chaque fois qu’il visite le Site.

Le site web de Hanleyglasses fournit un large éventail d’informations, de services et de données. L’utilisateur assume la responsabilité de l’utilisation correcte du site web. Cette responsabilité s’étendra à :

Une utilisation des informations, des Contenus et/ou des Services et données offerts par Hanleyglasses sans être contraire aux dispositions des présentes Conditions, de la Loi, de la morale ou de l’ordre public, ou qui de toute autre manière peut impliquer un préjudice aux droits des tiers ou au même fonctionnement du site web.

La véracité et la licéité des informations fournies par l’Utilisateur sur les formulaires fournis par Hanleyglasses pour l’accès à certains Contenus ou Services offerts par le site web. En tout état de cause, l’utilisateur devra notifier immédiatement à Hanleyglasses tout événement permettant l’utilisation abusive des informations enregistrées sur ces formulaires, comme, mais sans s’y limiter, le vol, la perte ou l’accès non autorisé aux identifiants et/ou aux mots de passe, afin de procéder à leur annulation immédiate.

Hanleyglasses se réserve le droit de supprimer les commentaires et les contributions qui violent la loi, le respect de la dignité de la personne, qui sont discriminatoires, xénophobes, racistes, pornographiques, qui constituent des spams, qui menacent la jeunesse ou l’enfance, l’ordre ou la sécurité publique ou qui, à son avis, ne sont pas adaptés à la publication.
Dans tous les cas, Hanleyglasses ne sera pas responsable des opinions exprimées par les Utilisateurs à travers les commentaires ou autres outils de blogging ou de participation qui pourraient exister.

Le simple accès à ce site web n’implique aucune relation commerciale entre Hanleyglasses et l’utilisateur. Ce site web de Hanleyglasses s’adresse à toutes les personnes, quel que soit leur âge, qui peuvent accéder et/ou naviguer sur les pages du site web. Le site Web s’adresse principalement aux utilisateurs résidant en Espagne. Hanleyglasses ne garantit pas que le site Internet est conforme aux lois d’autres pays, en tout ou en partie. Si l’utilisateur réside ou est domicilié ailleurs et décide d’accéder et/ou de naviguer sur le site web, il le fait sous sa propre responsabilité et s’assure que cet accès et cette navigation sont conformes à la législation locale applicable, et Hanleyglasses n’assume aucune responsabilité quelle qu’elle soit découlant de cet accès.

L’ACCÈS ET LA NAVIGATION SUR LE SITE WEB :

EXCLUSION DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITÉ

Hanleyglasses ne garantit pas la continuité, la disponibilité et l’utilité du site web, ni des contenus ou des services. Hanleyglasses fera tout son possible pour assurer le bon fonctionnement du site web.

En aucun cas, Hanleyglasses ne sera responsable des pertes ou dommages de toute nature résultant de l’accès, de la navigation et de l’utilisation du site web, y compris, mais sans s’y limiter, ceux causés aux systèmes informatiques ou ceux causés par l’introduction de virus.

Hanleyglasses ne sera pas non plus responsable des dommages qui pourraient être causés aux utilisateurs par une utilisation inappropriée de ce site web. En particulier, Hanleyglasses ne peut être tenu pour responsable, de quelque manière que ce soit, des défaillances, interruptions, pannes ou défauts de télécommunications qui pourraient survenir.

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel (LOPD), et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, portant approbation du règlement d’application de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (RDLOPD), Hanleyglasses s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction du niveau de sécurité des données collectées, afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’éviter leur altération, perte, accès ou traitement non autorisé.

Conformément aux dispositions de l’article 5 de la LOPD, l’utilisateur est informé que les données personnelles recueillies par Hanleyglasses, au moyen des formulaires fournis sur ses pages, seront incluses dans un fichier automatisé sous la responsabilité d’HANLEY GLASSES S.L. (B72471436) o, afin de faciliter, d’accélérer et d’exécuter les engagements établis entre les deux parties ou de maintenir la relation établie dans les formulaires souscrits ou de répondre à une demande ou une requête.

Tant que l’Utilisateur n’informe pas Hanleyglasses du contraire, il est entendu que ses données n’ont pas été modifiées, que l’Utilisateur s’engage à notifier toute modification et qu’il a le consentement pour les utiliser aux fins spécifiques, explicites et légitimes pour lesquelles elles ont été obtenues. Elles pourront également être utilisées à des fins commerciales, de personnalisation, opérationnelles et statistiques, ainsi que pour des activités qui s’inscrivent dans le cadre de son objet social, autorisant expressément Hanleyglasses à extraire et stocker des données et à réaliser des études de marketing pour adapter les Contenus proposés à l’Utilisateur, et ainsi améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation du Site.

Dans les occasions où l’Utilisateur peut fournir des données par le biais de formulaires, afin de faire des demandes, de demander des informations et/ou pour des raisons liées aux Contenus proposés sur le Site Internet, si les données fournies par l’Utilisateur sont essentielles pour la bonne exécution de tout cela, l’Utilisateur en sera informé, en indiquant qu’il est obligatoire de remplir ces données.

En cas de ne pas autoriser le traitement de ses données avec la finalité deñalada dans le paragraphe (s) précédent (s), l’Utilisateur pourra exercer ses droits d’accès à l’information, de rectification, d’annulation et d’opposition, (Droits ARCO) dont il dispose et qui peuvent être exercés devant Hanleyglasses, en accord avec le titre le III LOPD et du RDLOPD. Pour cela, vous devez garder à l’esprit les connotations suivantes :

En tant que personne concernée qui nous a fourni vos données personnelles, vous avez pleinement le droit d’obtenir la confirmation que nous, chez Hanleyglasses, traitons vos données personnelles, et vous avez spécifiquement le droit d’exercer les droits suivants que la réglementation sur la protection des données reconnaît, conformément aux dispositions de celle-ci :

  • Droit d’ACCESSUS à vos données personnelles
  • Droit de demander une RECTIFICATION des données inexactes
  • Droit de demander la SUPRESSION de vos données, lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit de demander la SUPRESSION de vos données, lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la LIMITATION DU TRAITEMENT de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
  • Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent exercer leur droit à OPPOSER le traitement de leurs données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
  • Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez demander votre droit à la PORTABILITÉ des données.

Ainsi, l’Utilisateur pourra exercer ses droits par le biais d’une communication écrite adressée à Hanleyglasses avec la référence “LOPD-Hanleyglasses”, en précisant : Nom, prénom(s) de l’Utilisateur et copie du DNI. Dans les cas où la représentation est admise, il sera également nécessaire l’identification par les mêmes moyens de la personne qui représente l’Utilisateur, ainsi que le document accréditant la représentation. La photocopie du DNI peut être remplacée par tout autre moyen valable en droit qui prouve l’identité. Demande avec les raisons spécifiques de la demande ou des informations à consulter. Adresse à des fins de notification. Date et signature du demandeur. Tout document qui accrédite la demande faite.

L’utilisateur doit utiliser un mode de livraison qui permet de prouver l’envoi et la réception de la demande. Cette demande et toute pièce jointe doivent être envoyées à l’adresse et/ou à l’adresse électronique suivantes: Calle Carabuxeira 48, 36960 SANXENXO (PONTEVEDRA) / [email protected]

En outre, en cas de violation de l’un de vos droits, vous avez le droit, en tant que personne concernée, de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), à l’adresse C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid ou par le biais du siège électronique de l’AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

Hanleyglasses se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, selon ses propres critères, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence espagnole de protection des données. L’utilisation du site Web après ces modifications impliquera l’acceptation de ces dernières.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Vous pouvez voir ici toutes les informations sur notre politique en matière de cookies.

POLITIQUE DE LIENS

Vous êtes informé que le site web Hanleyglasses met ou peut mettre à la disposition des utilisateurs des moyens de liaison (tels que, entre autres, des liens, des bannières, des boutons), des répertoires et des moteurs de recherche qui permettent aux utilisateurs d’accéder à des sites web appartenant à et/ou gérés par des tiers.

L’installation de ces liens, répertoires et moteurs de recherche sur le site Web est destinée à faciliter la recherche et l’accès des utilisateurs aux informations disponibles sur Internet, et ne peut être considérée comme une suggestion, une recommandation ou une invitation à les visiter.

Hanleyglasses ne propose ni ne commercialise, par lui-même ou par l’intermédiaire de tiers, les produits et/ou services disponibles sur ces sites liés.

De même, il ne garantit pas la disponibilité technique, l’exactitude, la véracité, la validité ou la légalité des sites n’appartenant pas à Hanleyglasses et auxquels on peut accéder par les liens.

Hanleyglasses ne peut en aucun cas réviser ou contrôler le contenu des autres sites web, ni approuver, examiner ou s’approprier les produits et services, les contenus, les fichiers et tout autre matériel existant dans lesdits sites liés.

Hanleyglasses n’assume aucune responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter de l’accès, de l’utilisation, de la qualité ou de la légalité des contenus, des communications, des opinions, des produits et des services de sites web non gérés par Hanleyglasses et qui sont liés à ce site web.

L’utilisateur ou le tiers qui établit un lien hypertexte depuis une page web d’un autre site web, différent, vers le site web de Hanleyglasses doit savoir que :

  • Aucune reproduction – totale ou partielle – de l’un des contenus et/ou services du site Internet n’est autorisée sans l’autorisation expresse de
    Hanleyglasses.
  • Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte sur le site internet de Hanleyglasses, ni sur les contenus et/ou services du site internet n’est autorisée non plus.
  • À l’exception de l’hyperlien, le site web dans lequel cet hyperlien est établi ne contient aucun élément, de ce site web, protégé en tant que propriété intellectuelle par le système juridique espagnol, sauf autorisation expresse de Hanleyglasses .
  • L’établissement de l’hyperlien n’implique pas l’existence de relations entre Hanleyglasses et le propriétaire du site web à partir duquel il est réalisé, ni la connaissance et l’acceptation par Hanleyglasses des contenus, services et/ou activités proposés sur ledit site web, et vice versa.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Hanleyglasses, elle-même ou en tant que cessionnaire, est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du site Web, ainsi que des éléments qui y sont contenus (y compris, mais sans s’y limiter, les images, le son, l’audio, la vidéo, les logiciels ou les textes, les marques ou les logos, les combinaisons de couleurs, la structure et le design, la sélection des matériaux utilisés, les programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, son accès et son utilisation, etc.)

Il s’agit donc d’œuvres protégées en tant que propriété intellectuelle par le système juridique espagnol, la réglementation espagnole et communautaire en la matière leur étant applicable, ainsi que les traités internationaux relatifs à la matière et signés par l’Espagne.

Tous droits réservés. Conformément aux dispositions de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l’autorisation de Hanleyglasses, sont expressément interdites.

L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Hanleyglasses. Vous pouvez visualiser les éléments du site web, voire les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout autre support physique, à condition que ce soit exclusivement pour votre usage personnel. L’utilisateur ne peut toutefois pas retirer, modifier ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur le site web.

Dans le cas où l’Utilisateur ou un tiers considère que l’un des Contenus du Site Internet implique une violation des droits de protection de la propriété intellectuelle, il devra immédiatement en informer Hanleyglasses par le biais de
immédiatement à Hanleyglasses par le biais des coordonnées figurant dans la section INFORMATIONS GÉNÉRALES des présentes mentions légales et conditions générales d’utilisation.

Conditions de vente et de réservation en ligne

1- Général:

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent strictement à toutes les ventes de produits et/ou de services effectuées en Espagne, y compris les îles Canaries et Baléares par le prestataire (Hanleyglasses) à des personnes physiques et/ou morales.

Toute commande passée à Hanleyglasses implique nécessairement comme condition essentielle, déterminante et primordiale, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de Hanleyglasses en vigueur au jour de la commande.

Hanleyglasses en vigueur le jour où la commande correspondante est passée. En outre, le Client reconnaît que l’acceptation des présentes conditions implique leur application à la commande à laquelle elles se rapportent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, à l’exception des cas où de nouvelles conditions seraient portées à sa connaissance par Lunettes Hanley. Le fait que Hanleyglasses ne puisse à aucun moment se prévaloir de l’une de ces conditions ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir dans le futur ou dans le passé.

Droit applicable et juridiction compétente. L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en sont la conséquence, sont soumis à la loi espagnole, sauf dispositions d’ordre public contraires.

2- Garanties légales :

  • En cas de produit défectueux, le vendeur procède selon le cas, au remplacement ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et l’utilisateur.
  • Le vendeur est responsable des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison.
  • Le vendeur est responsable des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison.
  • Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance.
  • Le service après-vente est géré par l’adresse électronique [email protected] Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter par par courrier à l’adresse suivante : Luar Sear 36B Bordóns (Sanxenxo) Pontevedra.

3- Prix :

Les prix publiés dans Hanleyglasses sont en euros. Les prix indiqués s’entendent TVA comprise. Cela est indiqué sur la page du panier d’achat avant que la commande ne soit définitivement traitée.

Les offres sur les produits en vente chez Hanleyglasses seront affichées dans la section “Offres” ou indiquées sur la page du produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu’elles seront affichées à l’écran.

4- Différents modes de paiement :

Au moment de la commande, le client peut choisir librement de payer les achats effectués sur Hanleyglasses par :

  • Paiement par carte (passerelle sécurisée)
    Paypal

5- Produit/service :

Les offres présentées par Hanleyglasses sont valables dans la limite des stocks disponibles. Hanleyglasses se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

6- Expédition :

– Le consommateur devra payer les frais d’expédition si vous souhaitez effectuer un retour.

– Les livraisons sont effectuées à la première heure du lundi au vendredi, par la poste dans les 48/72 heures. Les commandes passées le vendredi après-midi ou pendant le week-end seront expédiées le lundi matin à la première heure. La réception de ces commandes sera de maximum 48/72H à partir du lundi que l’envoi est effectué.

7- Politiques de retour et d’annulation

Une fois que le client a acheté un produit chez Hanleyglasses, il dispose de 14 jours pour le retourner sans donner d’explication. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire suivant formulaire de retrait.

7.1 – Droit de rétractation

  • Le délai pour l’exercice de ce droit est de 14 jours civils à compter de la réception du produit.
  • Le remboursement sera effectué au consommateur du montant total de l’achat, c’est-à-dire le prix du produit plus les frais d’expédition.
  • Le produit doit être retourné en parfait état.
  • Le produit doit être retourné en parfait état, non limité à l’utilisation du produit tant qu’il ne va pas au-delà de la simple vérification du bon état et du fonctionnement du même.
  • .
  • Le consommateur devra payer les frais d’expédition pour le retour des produits.
  • .
  • Si le produit n’est pas retourné dans le même emballage d’origine, le bien peut subir une dépréciation.

Pour toute demande de remboursement de montants pour des services contractés auprès de Hanleyglasses, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : [email protected] Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais et nous vous contacterons pour résoudre l’incident. 

8 – Garanties légales

  • En cas de produit défectueux, le vendeur doit procéder, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et l’utilisateur.
  • Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui apparaît dans les deux ans suivant la livraison.
  • Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance.